Total Battle Historia

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Cómo pedirnos ayuda sin perder el hilo

Si estás preparando una consulta sobre una ficha, un artículo del archivo o una visita guiada, aquí tienes las vías de contacto y el tiempo que solemos tardar en responder. Antes de escribir, revisa la sección de preguntas frecuentes: muchas dudas sobre cronologías, armaduras o recreación ya están resueltas allí.

Correo electrónico

La vía más útil para consultas documentales, correcciones de contenido o propuestas de colaboración. Adjunta enlaces o referencias si las tienes.

info@total-battle.com

Respuesta habitual en 2 días laborables.

Teléfono

Para asuntos que requieren una conversación: visitas concertadas, talleres de recreación o cesión de material gráfico del archivo.

939675400

De lunes a viernes, mañanas.

Correo postal

Para documentación en papel, cesiones de imagen firmadas o cualquier envío que necesite constancia de entrega.

Praza Aitana, 22, Entre suelo 7º,
30942, Lázaro de Arriba

Antes de escribir: revisa el FAQ

Recogemos allí las preguntas que más se repiten sobre el tratamiento de las fuentes, la diferencia entre hechos documentados e interpretación, y el criterio que seguimos en las fichas históricas. Si tu duda encaja en alguno de esos apartados, la respuesta ya está publicada.

Consulta también las condiciones de uso y el tratamiento de datos en política de privacidad y términos.

Preguntas frecuentes

Dudas que suelen aparecer al consultar el archivo, seguir una cronología o leer un artículo del blog. Si la tuya no está aquí, escríbenos y la añadimos.

¿De dónde salen los datos que publicáis?

Trabajamos con crónicas editadas, inventarios, contratos de taller y piezas conservadas en museos. Cuando una afirmación depende de una interpretación y no de un documento, lo decimos en el propio texto. No inventamos fuentes ni citamos obras que no hayamos consultado.

¿Las fichas históricas son reales o recreadas?

Son fichas ficticias elaboradas con criterios documentales: se basan en tipos de objeto, periodos y contextos verificables, pero no corresponden a una pieza concreta de un museo. Cada ficha lo indica al principio para evitar confusiones.

¿Cómo distingo un hecho documentado de una leyenda?

En los artículos marcamos con claridad qué procede de fuentes primarias, qué de historiografía posterior y qué de tradición oral o literaria. Si un episodio solo aparece en una crónica tardía, lo señalamos como tal en lugar de presentarlo como dato firme.

¿Organizáis actividades de recreación en Toledo?

Colaboramos con grupos de recreación en la zona y publicamos sus criterios de trabajo en la sección correspondiente. No somos una empresa de espectáculos: nuestro papel es documental y de apoyo a quien quiere reproducir indumentaria o equipamiento con rigor.

¿Puedo reutilizar vuestros textos o fichas?

Para uso personal o educativo, sí, citando la procedencia. Para publicaciones, exposiciones o materiales comerciales, conviene revisar antes las condiciones en terms.html y, si queda alguna duda, escribirnos.

¿Cómo os contacto si no encuentro lo que busco?

Puedes escribir a info@total-battle.com o llamar al 939675400. También atendemos consultas presenciales en Praza Aitana, 22, Entre suelo 7º, 30942, Lázaro de Arriba. Si tu pregunta es sobre privacidad o tratamiento de datos, la respuesta está en policy.html.

Antes de escribirnos, quizá ya esté resuelto aquí

La mayoría de las consultas que llegan a Total Battle Historia tienen que ver con tres cosas: cómo citamos las fuentes, si aceptamos visitas guiadas al archivo y cómo participar en las jornadas de recreación. Si tu duda entra en alguno de esos grupos, este boletín mensual te ahorra el correo.

  • Notas de archivo: qué documento hemos consultado ese mes y qué no hemos podido confirmar.
  • Avisos de talleres, recreaciones y visitas guiadas con plazas limitadas.
  • Correcciones y erratas detectadas en artículos anteriores, explicadas sin rodeos.

Recibe el boletín del archivo

Un envío al mes. Sin promociones, sin ruido. Solo lo que hemos documentado y lo que tenemos programado en Toledo.

Puedes darte de baja cuando quieras desde el propio correo. Si tu consulta es urgente, escríbenos directamente a info@total-battle.com.

Cómo pedir ayuda en Total Battle Historia

Si has llegado hasta aquí buscando a quién escribir, qué documentación aportar o cuándo podemos atenderte, esta página resume los canales disponibles y el tipo de consultas que resolvemos. También sirve para orientarte hacia la sección adecuada antes de contactar.

Atención al público

Dirección
Praza Aitana, 22, Entre suelo 7º, 30942, Lázaro de Arriba
Teléfono
939675400
Correo electrónico
info@total-battle.com

Horario de atención

  • Lunes a jueves: 9:00 a 14:00 y 16:00 a 19:00
  • Viernes: 9:00 a 14:00
  • Sábados, domingos y festivos: sin atención presencial
  • Los correos recibidos fuera de horario se responden el siguiente día laborable

Consultas sobre contenidos

Dudas sobre artículos del blog, cronologías o fichas históricas. Indica el título y la sección para localizarlo antes.

Colaboraciones y cesión de piezas

Si representas a un grupo de recreación, un taller de armería o un archivo, cuéntanos el contexto y qué documentación puedes aportar.

Visitas y actividades

Información sobre recorridos, talleres y jornadas de recreación. Conviene escribir con antelación para confirmar disponibilidad.

Antes de escribir, revisa las secciones de ayuda, política y términos: muchas dudas habituales ya están resueltas ahí.

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