Archivo y análisis de campañas
Antes de cerrar el envío, comprueba que los materiales seleccionados y los datos de contacto son correctos. Si algo no cuadra, puedes volver al catálogo y ajustarlo.
Las piezas se preparan por encargo. Los plazos de elaboración dependen del taller y se confirman por correo antes de iniciar el trabajo.
Envío a Calle de Alfonso VI 27, 45002 Toledo. Se entrega en horario de mañana, de lunes a viernes. Si el paquete llega con embalaje dañado, conviene anotarlo en el albarán del transportista antes de firmar.
Te escribimos primero por correo para confirmar detalles de acabado y ajuste. Si prefieres que te llamemos, indícalo en la respuesta al mensaje de confirmación.
Al enviar la solicitud, recibirás un correo con el resumen de las piezas y los datos de contacto. La revisión del pedido se realiza en un plazo de dos días laborables. Si necesitas modificar algo, responde a ese mismo correo indicando la referencia.
Los datos facilitados se usan únicamente para gestionar esta solicitud y no se comparten con terceros ajenos al proceso de elaboración y envío.
Si al revisar tu cesta te surge cualquier duda sobre un artículo, el envío o la documentación que acompaña a una pieza, puedes escribirnos y te responderemos con datos concretos. También puedes consultar las preguntas frecuentes, donde resolvemos los casos más habituales sobre pedidos, devoluciones y disponibilidad.
Escríbenos a info@total-battle.com indicando el número de pedido si ya lo tienes. Es la vía más cómoda para adjuntar capturas o referencias.
Respuesta habitual: menos de 24 horas laborables.
Puedes llamarnos al 939675400 en horario de oficina. Para consultas sobre disponibilidad inmediata o cambios de última hora, el teléfono suele ser más rápido.
Atención en horario laboral peninsular.
Praza Aitana, 22, Entre suelo 7º, 30942, Lázaro de Arriba. Si necesitas enviar documentación o gestionar una devolución, avísanos antes por correo para indicarte el procedimiento.
Recogidas y entregas con cita previa.
Si vas a inscribirte en un taller de recreación o reservar una visita guiada al archivo, conviene comprobar que las plazas y las fechas coinciden con lo que tienes en mente. Un cambio de última hora en una actividad con aforo limitado suele complicar la organización del grupo.
Para dudas sobre el contenido de tu selección, revisa primero la información de cada actividad en soluciones y programas o escríbenos desde contacto.
Cuando tengas claro qué quieres reservar, confirma la selección y te enviamos por correo el resumen con las instrucciones de acceso y el material recomendado.
Confirmar y continuarTambién puedes volver al inicio si aún quieres repasar el catálogo completo.